Política de privacidade

A Velshine.com está empenhada em respeitar os direitos de privacidade dos visitantes do sítio Web. A política que se segue descreve a forma como recolhemos, protegemos e utilizamos as informações que recebemos dos visitantes do sítio Web.

Que informações recolhemos? 

  • Recolhemos informações do utilizador quando este se regista no sítio, efectua uma encomenda, responde a um inquérito ou a uma comunicação, por exemplo, por correio eletrónico, ou participa noutra funcionalidade do sítio.
  • Quando encomendar ou se registar, poderemos pedir-lhe o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço de entrega, número de telefone diurno, informações sobre o cartão de crédito ou outras informações.
  • Tal como muitos sítios Web, utilizamos "cookies" para melhorar a sua experiência e recolher informações sobre os visitantes e as visitas aos nossos sítios Web.
  • Também recebemos e armazenamos dados de fluxo de cliques e outras informações sobre as visitas aos nossos sítios Web, que podem ser combinados com informações pessoais fornecidas pelo utilizador. Estas informações são utilizadas para analisar e melhorar a experiência no sítio Web.

Como é que utilizamos as suas informações? 

Podemos utilizar as informações que recolhemos do utilizador quando este se regista, compra produtos, participa num concurso ou promoção, responde a um inquérito ou a uma comunicação de marketing, navega no sítio Web ou utiliza outras funcionalidades do sítio das seguintes formas 

  • Para nos permitir prestar um melhor serviço ao utilizador, respondendo aos seus pedidos de assistência ao cliente. 
  • Para processar rapidamente as suas transacções.
  • Para administrar um concurso, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do sítio.

Como é que protegemos as informações dos visitantes?

Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. As suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só são acessíveis a um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Quando efectua encomendas ou acede às suas informações pessoais, oferecemos a utilização de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, encriptadas nas nossas bases de dados para serem acedidas apenas nos termos acima referidos. 

Divulgamos as informações que recolhemos a terceiros? 

Não vendemos, trocamos ou de outra forma transferimos para terceiros as suas informações de identificação pessoal, a menos que o avisemos com antecedência, exceto conforme descrito abaixo. O termo "terceiros" não inclui o Velshine.com. Também não inclui parceiros de alojamento de sites e outras partes que nos ajudam a operar o nosso site, a conduzir os negócios da Velshine.com ou a prestar-lhe serviços, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar as suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do nosso site ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança ou os de terceiros. No entanto, as informações não pessoalmente identificáveis dos visitantes podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outras utilizações.

Os seus direitos

O utilizador tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se o utilizador for um residente europeu, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima referidos. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Contactar-nos

Para obter mais informações sobre a nossa política de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico: [email protected]

Apenas política online

Esta política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso sítio Web e não às informações recolhidas offline.

O seu consentimento 

Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador concorda com a nossa política de privacidade.